Häufig gestellte Fragen
Jeder Anbieter hat individuelle Bearbeitungs- und Versandzeiten, die du auf der jeweiligen Produktseite findest. Nachdem du ein Produkt ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hast, folgst du den Anweisungen zur Eingabe deiner Lieferadresse und Zahlungsmethode, um die Bestellung abzuschließen. Für jede Bestellung erhältst du eine (oder mehrere, falls du Artikel bei unterschiedlichen Anbietern gekauft hast) Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du den Versandstatus jederzeit nachverfolgen kannst.
Die Rücknahmebedingungen werden von jedem Anbieter individuell festgelegt und sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Bitte beachte, dass individuell für dich gefertigte Produkte in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sobald der Anbieter deine Bestellung versendet hat, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Diese kannst du verwenden, um den Status deiner Lieferung jederzeit zu überprüfen.
Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt kannst du unser Kontaktformular nutzen. Dadurch stellen wir sicher, dass deine Anfrage schnell und effizient bearbeitet wird. Das mazo-Team unterstützt dich bei der Kommunikation mit dem Anbieter und sorgt dafür, dass du eine zeitnahe und hilfreiche Antwort erhältst.
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Bei mazo legen wir Wert auf einen persönlichen Draht zu unseren Künstlern, Handwerkern & Kreativen – deshalb lernen wir uns persönlich kennen.
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