FAQs
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen, wenn sie nicht meinen Erwartungen entsprechen?
Die Rücknahmebedingungen werden von jedem Anbieter individuell festgelegt und sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Bitte beachte, dass individuell für dich gefertigte Produkte in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Wen kontaktiere ich bei Fragen zu einem bestimmten Produkt?
Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt kannst du unser Kontaktformular nutzen. Dadurch stellen wir sicher, dass deine Anfrage schnell und effizient bearbeitet wird. Das mazo-Team unterstützt dich bei der Kommunikation mit dem Anbieter und sorgt dafür, dass du eine zeitnahe und hilfreiche Antwort erhältst.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald der Anbieter deine Bestellung versendet hat, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Diese kannst du verwenden, um den Status deiner Lieferung jederzeit zu überprüfen.
Fragen zu einem Produkt oder deiner Bestellung?
